Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Eurocar One
63 rue André Bollier
69007 Lyon

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message
Adresse IP
Données de navigation
Préférences de consentement aux cookies

Ces informations sont uniquement collectées lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de votre navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

répondre à vos demandes de contact ;
traiter vos demandes de renseignements concernant nos véhicules et prestations ;
assurer le suivi commercial de votre demande ;
améliorer le fonctionnement du site ;
mesurer l’audience du site (si vous acceptez les cookies statistiques) ;
assurer la sécurité du site et prévenir les tentatives de fraude.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

votre consentement (formulaire de contact, cookies) ;
l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis ou des informations ;
notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et l’amélioration du site ;
le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
statistiques anonymisées : selon la durée prévue par l’outil utilisé ;
journaux de sécurité : durée limitée nécessaire à la protection du site.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées :

à Eurocar One ;
aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement ou la maintenance du site ;
aux prestataires de mesure d’audience, sous réserve de votre consentement.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent d’analyser la fréquentation du site afin d’améliorer son contenu.

Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement.

Cookies tiers

Le site peut intégrer des contenus provenant de services tiers (cartographie, vidéos, réseaux sociaux…) susceptibles de déposer leurs propres cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible depuis le site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

la perte ;
la destruction ;
l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
la modification.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

contact@eurocar-one.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d’un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

https://www.cnil.fr

11. Transfert hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

Si certains de nos prestataires sont situés hors de l’Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés conformément au RGPD.

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.